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O FUTURO É ANCESTRAL - Palestra

Estamos testemunhando o alvorecer de uma nova Era,nesses novos tempos os avanços tecnológicos emergem e assumem um grande protagonismo em nossas vidas pessoais e profissionais. Ainda assim, acreditamos que a que a hospitalidade pode vir a ser o grande segredo do sucesso de pessoas, empresas, profissionais. Como a humanização, através da hospitalidade, da empatia e do acolhimento, pode vir a ser o grande diferencial da sua empresa e dos seus serviços?

Que tal transformar seus clientes em verdadeiros defensores e vendedores de sua marca?

Hospitalidde é...

Pra mim, Hospitalidade é...

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A anfitriã

Juliana Vieira, palestrante sobre hospitalidade.

Juliana Vieira tem Pós-Doutorado pelo Instituto de Ciências Sociais da Universidade do Minho (Portugal), Doutorado em Educação (UFRN), Mestrado em Engenharia da Produção (UFSC), Especialização em Gestão da Qualidade (UFRN), Bacharelado em Turismo (UNICAP-PE) e Licenciatura em Educação Profissional (IFRN).

É, atualmente, Professora Titular do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN), tendo atuado também em outras instituições de ensino e empresas públicas e privadas.

Atua há mais de trinta anos com educação profissional em empresas públicas e privadas através de palestras, cursos, consultorias, mentorias etc.

Seu foco é a Hospitalidade aplicada a diversos contextos empresariais.

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